See All Categories

Learn More


현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

BOUTIQUE NEWS

온/오프라인 교환 및 환불 규정 안내드립니다.

게시판 상세

[오프라인 매장 교환/환불 규정]

1)교환 및 환불은 구입일로부터 7일 이내에만 가능합니다.

2)교환 및 환불시에는 봉쁘앙코리아의 조항에 준하는 상태여야 가능합니다.
-구매시 제공된 영수증(선물고객의 경우 GIFT CARD&교환증)을 필히 지참
-봉쁘앙-코리아 ㈜휠모아 매장의 구매 상품
-제품을 착용하지 않았으며, 제품 및 택에 손상 없이 구매 당시의 수령한 포장 상태 그대로

3)구매 및 결제가 된 매장에서만 환불이 가능합니다.
-사은품이 지급되었을 경우의 환불시, 사은품 반납을 조건으로 합니다.



[GIFT CARD & 교환증 안내사항]

기프트 카드는 2020SS부터 도입되는 봉쁘앙코리아의 이벤트입니다.
10만원 이상의 BEBE군 상품에 한하여 타 고객님께 저희 봉쁘앙 상품을 선물하실 경우 제공됩니다.

-해당 카드는 오프라인 매장에서만 제공되며, 온라인 공식몰에서는 사용이 불가합니다.

-상품 교환시, 해당 카드를 필히 지참하셔야합니다. (환불은 불가합니다.)
-상품 교환은 1회에 한하여 동일 가격 또는 상향 차액 발생 상품으로만 교환 가능합니다. (단, 차액금에 대한 마일리지 10% 적립은 불가합니다.)
-GIFT CARD를 소지하시고 상품 구매후, 신규 가입시 결제 금액의 10%를 적립해드립니다. (기존 적립은 구매액의 1%적립입니다.)
-교환 및 적립 혜택 지급 완료시, 해당 카드는 매장에 반납해주셔야합니다.
-상품 구매일 기준으로 카드가 발행되며, 발행일로 부터 2년간 유효합니다.
-카드 미소지 또는 분실 시, 추가 재발행은 불가합니다.




[온라인 공식몰 교환/환불 규정]

1)배송일로부터 7일 이내 온라인 공식몰을 통해 교환 및 환불 신청이 가능합니다. (오프라인 매장을 통한 교환 및 환불 절대 불가)

2)교환 및 환불시에는 봉쁘앙-코리아의 조항에 준하는 상태여야 가능합니다.
-봉쁘앙코리아 오프라인 매장이 아닌 온라인 구매 상품
-봉쁘앙코리아 온라인 매장의 구매 상품
-제품을 착용하지 않았으며, 제품 및 택에 손상 없이 배송 당시의 수령한 포장 상태 그대로

3)교환 및 반품 신청의 경우 회수되어진 반품 상품 도착 확인 후, 최대한 신속하게 교환 상품 발송 및 환불 처리가 되도록 노력하겠습니다.
4)환불은 구매시 사용하신 결제 수단으로 이루어지며, 완료시까지 예상 기간은 영업일 기준으로 7-10일 입니다.(주말 공휴일 제외)

5)행사 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.





[상품 취급 주의사항]

저희 ㈜휠모아는 국내 세탁 환경을 고려하여, 상품의 본 케어라벨(유럽기준)의 세탁법을 대신하여 국내 케어라벨을 제시하고있습니다.
상품 관리와 보존을 위하여 필히 ㈜휠모아가 제공한 스티커형 케어라벨을 확인하시기 바랍니다.

댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close